I nostri valori
La tua bici. Custom Made.
Da VELO DE VILLE ogni bicicletta normale/elettrica è equipaggiata secondo i desideri del cliente e realizzata a mano in Germania. Con il termine “Custom Made” intendiamo non solo un prodotto perfettamente personalizzato per ciascun tipo di cliente, ma anche i più elevati standard qualitativi, che si traducono in un rapporto quasi personale con ogni prodotto e in una filosofia di fabbricazione artigianale che rifiuta la sovrapproduzione. Sono caratteristiche che non trovano eguali nel nostro settore e che fanno di VELO DE VILLE un marchio unico.
VELO DE VILLE è sinonimo di unicità, personalità e diversità.
Offriamo qualità e lavoro artigianale svolto in Germania e crediamo nella sostenibilità e nella responsabilità sociale.
I nostri clienti contano su una mobilità confortevole, sana ed economica nella vita quotidiana e nel tempo libero.
INCENTRATO SUL CLIENTE
Il nostro obiettivo principale è la felicità dei nostri clienti, ecco perché stanno sempre loro al centro del nostro impegno. I clienti soddisfatti sono i migliori ambasciatori del marchio, perché dei loro consigli spassionati ci si fida.
SOSTENIBILE
VELO DE VILLE affronta la propria responsabilità ecologica e sociale. Non produciamo in stock: dietro ogni nostra bici c’è un cliente che l’ha configurata. In questo modo lavoriamo con rispetto per l’ambiente e limitando il consumo di risorse.
Per noi, responsabilità sociale significa anche mettere le persone al centro. In collaborazione con LWL, diamo impiego per circa il 10% a persone con disabilità, che sono coinvolte nell’attività quotidiana e rappresentano parte integrante del nostro team.
COLLABORATIVO
Ci mettiamo alla pari dei nostri clienti e dei nostri partner in ogni momento. Alla pari per noi significa rispetto, empatia e umanità: i nostri clienti e i nostri collaboratori ci stanno a cuore. Tutti quanti devono poter beneficiare del loro rapporto con noi. VELO DE VILLE segue una politica di partnership e pari opportunità, promuove la diversità e ha tolleranza zero verso qualsiasi forma di discriminazione.
APPASsionaTI
Buono per noi non è abbastanza. Attraverso la passione per i nostri prodotti e l’aspirazione a essere leader in fatto di innovazione e qualità, puntiamo alla perfezione. Mettiamo sempre in discussione lo status quo, cerchiamo e troviamo potenziali di ottimizzazione.
D’ALTA QUALITÀ
Selezioniamo i nostri fornitori di servizi per i componenti con gli stessi standard qualitativi che applichiamo alle nostre soluzioni. Perché solo questo connubio di lavoro proprio e partner affidabili rende le nostre biciclette qualcosa di davvero speciale.
VARIETÀ
Bicicletta significa libertà. La nostra missione è quella di riflettere le molteplici e variopinte sfumature della nostra azienda nelle nostre biciclette. Da noi sono all’opera più di 150 personalità diverse appartenenti a 20 differenti nazionalità, affinché i nostri clienti ricevano la bicicletta dei loro sogni. La varietà favorisce la creatività e la molteplicità di prospettive, esperienze e competenze portano a soluzioni innovative. Attribuiamo grande importanza a una collaborazione aperta e inclusiva basata sulla fiducia.