Nasze wartości
Twój rower. Custom Made.
W VELO DE VILLE każdy rower – wyposażony zgodnie z życzeniem klienta – jest wytwarzany ręcznie w Niemczech. Poza perfekcyjnie spersonalizowanym produktem dla każdego typu klienta pod pojęciem „Custom Made” rozumiemy najwyższy standard jakości wynikający z niemal osobistej relacji z każdym produktem oraz zrównoważonej filozofii produkcji bez nadprodukcji. Te cechy są niespotykane w branży i sprawiają, że marka VELO DE VILLE jest wyjątkowa.
VELO DE VILLE to wyjątkowość, indywidualność i różnorodność.
Oferujemy jakość i rzemiosło z Niemiec oraz wierzymy w zrównoważony rozwój i odpowiedzialność społeczną.
Nasi klienci liczą na komfortową, zdrową i ekonomiczną mobilność na co dzień i w czasie wolnym.
Orientacja na klienta
Naszym najwyższym priorytetem są zadowoleni klienci, gdyż to oni są najlepszymi ambasadorami naszej marki. Szczera rekomendacja usatysfakcjonowanego klienta jest darzona zaufaniem. Dlatego nasi klienci zawsze znajdują się w centrum naszych starań.
Zrównoważony rozwój
Firma VELO DE VILLE akceptuje swoją odpowiedzialność ekologiczną i społeczną. Nie prowadzimy produkcji masowej, lecz za każdym z naszych rowerów stoją klientka lub klient, którzy go dla siebie skonfigurowali. W ten sposób chronimy środowisko i pracujemy, oszczędzając zasoby naturalne.
Odpowiedzialność społeczna oznacza dla nas również stawianie człowieka w centrum uwagi. We współpracy z organizacją LWL ok. 10% naszej załogi stanowią osoby niepełnosprawne. Osoby te są w pełni zintegrowane z naszą codzienną pracą i stanowią nieodłączną część naszego zespołu.
Partnerstwo
Zawsze traktujemy naszych klientów i partnerów jak równych sobie. Takie podejście oznacza dla nas szacunek, empatię oraz człowieczeństwo: nasi klienci oraz nasi pracownicy są dla nas ważni. Wszyscy powinni czerpać korzyści z naszej relacji. Firma VELO DE VILLE kieruje się polityką równości szans oraz przestrzegania zasad partnerstwa. Wspieramy różnorodność i wykazujemy zero tolerancji dla wszelkich form dyskryminacji.
Pasja
Dobrze – to dla nas za mało. Dzięki naszej pasji dla produktów oraz naszemu celowi, aby być liderami w zakresie innowacji i jakości, dążymy do całkowitej perfekcji. Zawsze kwestionujemy aktualny stan rzeczy i szukamy potencjału do optymalizacji.
Różnorodność
Rower to symbol wolności. Naszą misją jest odzwierciedlanie różnorodnych aspektów naszego przedsiębiorstwa w naszych rowerach. W naszej firmie ponad 150 różnych osób i 20 różnych narodowości pracuje nad tym, aby nasi klienci mogli otrzymać swój wymarzony rower. Różnorodność zwiększa kreatywność, a różne perspektywy, doświadczenia i umiejętności prowadzą do innowacyjnych rozwiązań. Przykładamy wagę do opartej na zaufaniu, otwartej i integracyjnej koegzystencji.